La protección de tus datos personales es para nosotros una prioridad máxima, por lo que utilizaremos tus datos bajo el más estricto cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos. A partir del 25 de mayo de 2018 serán de aplicación a nivel europeo las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (en adelante, RGPD). De ahí que queramos informarte exhaustivamente de cómo ‘STR Labs’ procesa los datos personales de acuerdo con dicho nuevo reglamento (ver Arts. 13 ss. RGPD). Por favor, lee atentamente nuestra política de privacidad. En caso de dudas o comentarios sobre nuestra política de privacidad, puedes dirigirte en todo momento a la dirección de correo electrónico indicada abajo.
La información sobre protección de datos que figura a continuación te informa de la forma y el alcance del tratamiento de datos personales por STR Labs. Son datos personales aquella información atribuible directa o indirectamente a tu persona. El uso de nuestra app está sometido a la presente política de privacidad. Al darte de alta como usuario nuevo o, en el caso de clientes actuales, a través de una correspondiente declaración, prestas tu consentimiento a la presente política de privacidad y autorizas explícitamente el tratamiento, el uso y la publicación de tus datos personales tal y como se describe aquí. El tratamiento de datos por STR Labs puede dividirse básicamente en dos categorías:
De acuerdo con lo dispuesto en el RGPD, disfrutas de diferentes derechos que puedes hacer valer ante nosotros. Estos incluyen el derecho a oponerte a determinado tratamiento de datos, en especial para fines publicitarios. La posibilidad de oposición está destacada tipográficamente. Encontrarás más información sobre tus derechos más abajo en un apartado propio y adicionalmente en las diferentes descripciones de cada tratamiento de datos. Si eres menor de edad, solamente podrás utilizar nuestra app siempre y cuando tus padres hayan dado su autorización explícita y tú nos hayas demostrado fehacientemente dicha autorización. Si tienes dudas sobre nuestra política de privacidad, puedes dirigirte en todo momento a nuestro delegado de protección de datos: strlabsapps@gmail.com.
Esta política de privacidad se aplicará al tratamiento de datos por STR Labs. como responsable según el RGPD para nuestra app. Podrá contactarse con la dirección de correo electrónico strlabsapps@gmail.com.
Al acceder a nuestra app, ésta enviará automáticamente información a nuestros servidores, que se guardará temporalmente en un archivo de registro. Se recogerá la siguiente información sin que tú intervengas, que se guardará en el archivo de registro hasta ser eliminada automática o manualmente:
El tratamiento de dichos datos se realizará de acuerdo con el Art. 6 ap. 1 letra f RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de la recogida de datos indicados a continuación. En este sentido, queremos hacer hincapié en que los datos recogidos no nos permiten deducir tu identidad y que tampoco trataremos de hacerlo. Utilizaremos la dirección IP de tu dispositivo y los demás datos indicados para los siguientes fines:
Los datos se almacenarán cumpliendo los plazos legales de almacenamiento, eliminándose luego automáticamente. Asimismo, utilizamos para nuestra oferta cookies, herramientas de seguimiento, procedimientos de segmentación e interfaces con otros servicios, por ejemplo redes sociales, plataformas de pago o proveedores de tiendas de apps. En el apartado 4 se detallarán los procedimientos y cómo se utilizan tus datos a dicho efecto.
La base legal para ello es el Art. 6 ap. 1 letras a y b RGPD y el Art. 9 ap. 2 letra a RGPD. Si no utilizamos tus datos de contacto para atención al cliente (ver apartado 3.3 para más detalle), guardaremos los datos recogidos para ejecutar el contrato hasta que deje de darse el fin o hasta la prescripción de posibles derechos contractuales de garantía. Una vez expirado este plazo, conservaremos los datos personales exigidos por la ley durante el período legalmente establecido. Durante dicho período (normalmente de seis a diez años desde la conclusión del contrato), los datos solamente serán tratados de nuevo en caso de inspección por la administración tributaria.
Si te has suscrito a nuestra app, figurarás como cliente existente. En este caso, trataremos tus datos de contacto para poderte transmitir informaciones, por ejemplo sobre funciones nuevas, ampliadas o mejoradas así como productos y servicios.
Para que solo recibas aquella información que es de tu supuesto interés, categorizamos y completamos tu perfil de cliente con información adicional. Para ello se utilizará tanto información estadística como información sobre tu persona (como datos maestros o datos básicos de tu perfil de cliente). El objetivo es optimizar nuestra app de acuerdo con tus intereses y/o necesidades personales reales o supuestos y presentarte recomendaciones acordes sin molestarte con ofertas innecesarias. La base legal de dichos tratamientos es el Art. 6 ap. 1 letras b y f RGPD y el Art. 9 ap. 2 letra a RGPD. Dicho tratamiento de datos de clientes existentes para fines publicitarios propios se considera un interés legítimo reconocido según el considerando 47 del RGPD.
Si formulas una pregunta de soporte, se tratarán los siguientes datos:
Podrás oponerte al tratamiento de datos para los fines anteriormente indicados, en cualquier momento y de forma gratuita, de forma separada para cada canal de comunicación y con efectos para el futuro. Para ello basta un correo electrónico al contacto indicado en el apartado 1. Una vez te hayas opuesto, bloquearemos la dirección de contacto afectada para todo tratamiento de datos publicitario posterior. Tramitaremos tu oposición con la mayor rapidez posible, aplicando las correspondientes medidas de bloqueo sin dilación una vez concluida la comprobación. Te informamos de que en casos excepcionales, puede producirse el envío de informaciones o recomendaciones de productos incluso después de llegarnos tu oposición. Ello se debe a razones exclusivamente técnicas y no significa que no apliquemos tu oposición. Muchas gracias por tu comprensión.
A continuación te informamos de los tratamientos de datos necesarios para presentarte nuestro servicio:
No venderemos o alquilaremos tus datos a terceros para fines publicitarios de estos sin tu consentimiento explícito. Solamente para poder ofrecer a nuestros clientes el mejor producto posible, mejorar cada cierto tiempo la calidad de nuestra oferta y proteger los intereses de nuestros clientes, facilitaremos en determinadas circunstancias ciertos datos a terceros; sin embargo, dicha cesión se realizará siempre respetando unas limitaciones estrictas, que se detallan a continuación:
En nuestra app utilizamos u n sistema de cookies de acuerdo con el Art. 6 ap. 1 letra f RGPD. Nuestro interés en optimizar nuestras ofertas se considera legítimo según la mencionada disposición. Las cookies son pequeños archivos creados automáticamente por tu navegador que se guardan en tu dispositivo (portátil, tablet, teléfono móvil, etc.) cuando utilizas nuestros servicios. Las cookies no causan daño alguno en tu dispositivo ni contienen virus, troyanos u otro software malicioso. En la cookie se guardará información relacionada con el dispositivo utilizado. Sin embargo, ello no significa que tengamos conocimiento directo de tu identidad. El uso de cookies sirve para hacer un uso de nuestra oferta más cómodo para ti. En este sentido, utilizamos cookies de sesión para detectar si has visitado anteriormente determinadas páginas de nuestro lugar web o si has accedido previamente con tu cuenta de cliente. Al volver a utilizar nuestra oferta en un momento posterior, las cookies permitirán detectar que nos has visitado anteriormente y qué información has facilitado y qué ajustes has realizado para no tener que hacerlo de nuevo. Asimismo, para mayor facilidad para el usuario, utilizamos cookies temporales que se guardarán durante un período determinado en tu dispositivo y se borrarán automáticamente una vez salgas de nuestra oferta. Si ya dispones de una cuenta de cliente y has accedido a ella, la información guardada en las cookies será asignada a tu cuenta de cliente. Asimismo, utilizamos cookies para recoger estadísticamente el uso de nuestras ofertas y evaluarlas en aras de una optimización para tu uso, así como para mostrarte información que se ajuste a tu perfil. Dichas cookies nos permiten detectar automáticamente que nos has visitado anteriormente así que accedas de nuevo a nuestra app. Estas cookies se borrarán automáticamente una vez transcurrido un tiempo definido para cada caso. La mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, podrás configurar tu navegador de tal modo que no se guarden cookies en tu ordenador o que aparezca siempre un aviso antes de crear una nueva cookie. No obstante, una desactivación completa de las cookies puede impedir el acceso a todas las funciones de nuestra oferta. La duración de la conservación de cookies dependerá de la finalidad de su uso, variando según el caso.
Te ofrecemos la posibilidad de registrarte y acceder a nuestras ofertas a través de Facebook. Dicha función sustituye el alta obligatoria. Para registrarte serás redirigido a los servidores de Facebook, donde podrás registrarte con tus datos de usuario. De este modo se vinculará tu perfil de Facebook con nuestra oferta. Al utilizar esta función de acceso simplificada, das tu consentimiento a que recojamos a través de Facebook los siguientes datos maestros de tu perfil público, en especial:
La base legal de dichos tratamientos es el Art. 6 ap. 1 letra a RGPD y el Art. 9 ap. 2 letra a RGPD. Este tratamiento tiene por fin un acceso simplificado así como la formalización y ejecución del contrato. Dichas informaciones son necesarias para la conclusión del contrato para poderte identificar. Podrás consultar el objeto y alcance de la recogida de datos por Facebook y el posterior tratamiento y uso de los datos así como tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad en la correspondiente política de privacidad de Facebook.
En aras de un diseño adaptado a las necesidades y una optimización continua de nuestra oferta, utilizamos de acuerdo con el Art. 6 ap. 1 letra f RGPD el servicio de análisis Google Analytics de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (“Google”). Google crea perfiles de usuario pseudonimizados utilizando cookies. Las informaciones generadas por cookies sobre tu uso de esta página web, como
se transmitirán a un servidor de Google en EE.UU., donde se guardarán. Las informaciones se utilizarán para evaluar el uso de las ofertas, generar informes de las actividades y prestar servicios adicionales relacionados con el uso de la oferta con fines mercadotécnicos y de diseño personalizado. Dichas informaciones también se transmitirán en su caso a terceros, siempre y cuando la ley obligue a ello o si los datos son tratados por encargo por terceros. En ningún caso se cruzará tu dirección IP con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizarán, lo cual impedirá una asignación(el llamado IP masking).
Te ofrecemos la posibilidad de registrarte y acceder a nuestra app a través de Facebook. Para registrarte serás redirigido a los servidores de Facebook, donde podrás registrarte con tus datos de usuario. De este modo se vinculará tu perfil en Facebook con nuestra oferta. Al utilizar esta función de acceso simplificada, das tu consentimiento a que recojamos a través de Facebook los siguientes datos maestros de tu perfil público, en especial:
La base legal de dichos tratamientos es el Art. 6 ap. 1 letra a RGPD y el Art. 9 ap. 2 letra a RGPD. Este tratamiento tiene por fin un acceso simplificado así como la formalización y ejecución del contrato. Dichas informaciones son necesarias para la conclusión del contrato para poderte identificar. Podrás consultar el objeto y alcance de la recogida de datos por Facebook y el posterior tratamiento y uso de los datos así como tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad en la correspondiente política de privacidad de Facebook.
Tal y como se indica en los apartados 3.4 y 3.5, los datos también podrán ser facilitados a destinatarios con sede fuera de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo. Este es especialmente el caso de los tratamientos indicados mediante tecnologías de análisis y segmentación que pueden originar una transmisión de datos a los servidores de los prestadores de servicios. Otros destinatarios pueden ser prestadores de servicios asociados que necesitemos para prestar nuestros servicios, por ejemplo hosting, herramientas de CRM o servicios de análisis. Dichos servidores podrán estar situados fuera de la Unión Europea, especialmente en los Estados Unidos. Prestaremos especial atención a que dichos prestadores de servicios garanticen unos niveles de protección de datos equivalentes a los del RGPD y que se respeten las normas vigentes. De este modo, solamente colaboraremos con prestadores de servicios certificados según el Escudo de privacidad UE-EE.UU. Para dicho certificado, la Comisión Europea ha verificado bajo el número de expediente C(2016) 4176 la idoneidad del nivel de protección de datos según lo dispuesto en el Art. 45 RGPD. De este modo, dichos prestadores de servicios certificados cumplen las normas europeas relativas a un tratamiento de datos conforme a la ley. Asimismo, hemos recogido garantías contractuales de todos los prestadores de servicios con sede en otros países de la Unión Europea conforme garantizarán el respeto de dichas normas comunitarias y el cumplimiento de los derechos de los interesados, por ejemplo de acuerdo con las cláusulas contractuales de la Comisión Europea.
Además del derecho a oponerte en todo momento a los consentimientos que nos hayas prestado, te corresponden también los siguientes derechos, siempre y cuando se reúnan las respectivas condiciones legales:
Bajo las condiciones del Art. 21 ap. 1 RGPD, el interesado puede oponerse al tratamiento de datos por motivos resultantes de su situación particular. El anterior derecho de oposición general es válido para todos los fines del tratamiento descritos en la presente política de privacidad y perseguidos de acuerdo con el Art. 6 ap. 1 letra f RGPD. A diferencia del derecho de oposición especial dirigido al tratamiento de datos con fines publicitarios (ver apartado 3.3), solamente estaremos obligados en virtud del RGPD a aplicar dicho derecho de oposición general si nos aduces motivos de especial importancia (por ejemplo peligro de muerte o para la integridad física).
Para nuestra infraestructura y el tratamiento de tus datos aplicamos unos niveles máximos de seguridad de la información. Por ejemplo, utilizamos mecanismos de protección para ordenadores, como cortafuegos y cifrado de datos. Para nuestros edificios y datos hemos instalado controles físicos de acceso. El acceso a los datos personales de nuestros clientes solamente está permitido a aquellos trabajadores que los necesiten para poder desempeñar sus funciones. Asimismo, todos los datos que tú nos facilites personalmente, incluidos tus datos de pago, se transmitirán con el estándar habitual y seguro SSL (Secure Socket Layer). SSL es un estándar seguro y contrastado que también se utiliza por ejemplo en la banca online. Podrás reconocer una conexión SSL segura, entre otros, por la S añadida al http (o sea, https://…) de la barra de dirección de tu navegador o el símbolo de candado situado en la parte inferior del navegador. Asimismo, aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales guardados por nosotros contra manipulación, pérdida total o parcial y acceso no autorizado de terceros. Nuestras medidas de seguridad se comprueban de forma continua de acuerdo con el progreso tecnológico, adaptándose regularmente al riesgo correspondiente y mejorándose en caso de necesidad.
Versión: 1.0
Fecha de entrada en vigor: 17 noviembre del 2020